ขายขนมออนไลน์ รวมเทคนิคและประสบการณ์จากแม่ค้าออนไลน์ตัวจริง

ขายขนมออนไลน์ รวมเทคนิคและประสบการณ์จากแม่ค้าออนไลน์ตัวจริง

    วันนี้ทางทีมงานเว็บไซต์ ทำเลขายของ.com จะพาไปดูเทคนิคและประสบการณ์ในการขายขนมออนไลน์ จากแม่ค้าออนไลน์ “คุณเอ๋ (อรพรรณ)” ที่ได้แชร์เทคนิคต่างๆ ที่ได้จากประสบการณ์การขายของคุณเอ๋เอง  ตั้งการเริ่มต้นขาย , การแพ็คสินค้า , การส่งสินค้า , การขาย , การถาม-ตอบลูกค้า (ทางเว็บไซต์ขอขอบคุณ คุณเอ๋ ที่อนุญาตให้นำความรู้ต่างๆ มาเผยแพร่ในเว็บนะครับ)  งั้นเราไปเริ่มกันเลยครับ…

อยากขายออนไลน์เริ่มต้นยังไงดีคะ
นี่คือประสบการณ์ของแม่ค้าออนไลน์ 100% อย่างเอ๋นะคะ ไม่เคยออกบูท ไม่เคยมีหน้าร้าน ยังไม่เคยลองขายตลาดนัด ไม่เคยเสียค่าโฆษณากับเฟสบุ๊คทำ 2 คนกับสามี

1.) ขนมของเราทำมาแล้วหน้ากินหรือยัง ขายออนไลน์ ลูกค้ามองปุ๊ปต้องอยากซื้อปั๊ป แม้จะยังไม่เคยได้ชิมก็เถอะ
2.) ถ่ายรูปให้น่าซื้อ บางคนขนมสวย ถ่ายรูปกับพื้นงี้ เราก็ไม่ซื้อหรอกนะ
3.) ส่งยังไง ใกล้ไกลแค่ไหน ค่าส่งยังไงต้องชัดเจน ของเค้าบางเคส ค่าส่งแพงกว่าเค้กอีก ทำไมลูกค้ายังซื้อ
4.) ราคาชัดเจน ไม่ต้อง ib นะคะ ผิดกฎหมายเด้อ
5.) ซื้อไปแล้วความอร่อยต้องมี วัตถุดิบต้องดี ไม่ใช่ขายดีแล้วมาลดต้นทุนซะงั้น ครั้งแรกครั้งเดียวค่ะ ครั้งต่อไปใครจะซื้อ
6.) เอ๋สามารถนำลูกค้ามาเป็นเพื่อนได้ อยู่กันมาจะ 6 ปีลูกค้าน่ารักเข้าใจกันมาก แซวเล่น แหย่รอ ให้คำปรึกษานู้นนี่ได้ ลูกค้าถ้าอร่อยเค้ารอได้ค่ะ
7.) เรื่องชิมฟรี ฝันไปเถอะ คนที่เคยได้ชิมฟรีจะไม่ซื้อ
8.) ทำอะไรต้องมั่นใจ
9.) อร่อยเท่านั้นถึงอยู่ได้
10.) ไม่ด่าลูกค้าทุกกรณี
11.) ผิดขอโทษแก้ไขส่งให้ใหม่ไม่คิดตังค์ สวยๆ
12.) ชั้นสวยชั้นหยิ่ง 5555 ไม่เกี่ยว

________

ขายออนไลน์แล้วมีปัญหาตอนขนส่งไหมคะ??

เป็นคำถามที่มีคนถามแทบทุกวัน วันนี้เรามาแชร์เรื่องนี้กันดีกว่าค่ะ

ก่อนที่เอ๋จะเริ่มทำขนมส่ง EMS เอ๋เทสทุกอย่าง ตั้งแต่เลือกกล่อง บรรจุภัณฑ์ ลองส่งขนมไปให้เพื่อนที่อยู่ไกลๆ เช่น เชียงราย ภูเก็ต และส่งกลับมาที่บ้านตัวเอง ว่าใช้เวลาเดินทางกี่วัน แล้วสภาพขนมหลังจากส่งแล้วสภาพเป็นยังไง ลองแพ็คหลายๆแบบเพื่อที่จะดูว่าแบบไหนดีสุด เสียค่าแพ็คเกจไปเยอะ (กองอยู่เต็มบ้าน)

ขนส่งที่ลองเลือกใช้กรณีส่งต่างจังหวัด
-ไปรษณีย์ไทย
-เคอรี่
-ALPHA
สรุปยังคงให้ไปรษณีย์ไทยมาเป็นอันดับ 1 ในใจเสมอ

วิธีคิดค่าส่งกับลูกค้า
คิดตามอัตราจริงที่ส่งกับไปรษณีย์ไทย+ค่ากล่องค่ะ

ระยะเวลาการส่ง

ขนมจะถูกจัดส่งก่อน 11.30 เช้า ของทุกๆวัน 95% จะถูกจัดส่งในวันรุ่งขึ้นลูกค้าก็จะได้รับกันแล้วค่ะ แล้วอีก 5%หายไปไหน อ๋อ 5%ที่เหลือเป็นบางสาขาใน กทม ยังเจอ ว่าไม่ยอมส่งวันถัดไปแอบเอาขนมเราไปดอง 1 วัน วิธีแก้ปัญหา เรารู้ว่าสาขาไหนมีปัญหา ก็จะพากล่องนั้นไปส่งเคอรี่แทนค่ะ

อีกนิดนะคะ ช่วงวันหยุดยาวๆเอ๋จะไม่ส่งขนมเลยเพราะทุกอย่างจะถูกเปลี่ยนไปหมดจากที่เคยส่งตรงเวลาก็จะเลททุกที่ค่ะ ปีใหม่ สงกรานต์หยุดส่งเลย ระบบกลับมาเป็นปกติค่อยเลยส่งค่ะ

หลังจากส่งขนมเสร็จหน้าที่ของแม่ค้าต้องแจ้งเลข EMS ทุกครั้ง ไม่ต้องรอให้ลูกค้าตาม แจ้งทั้งข้อความส่วนตัว หน้าเพจ และหน้าเฟส แจ้งทุกทาง

สุดท้ายถ้ามีเวลาว่างวันรุ่งขึ้นแวะไปถามลูกค้าหน่อย สนใจเค้าหน่อย เค้าจะได้ประทับใจ ว่าได้รับขนมรึยังค่ะ ถ้าได้รับแล้ว ถามต่ออีกหน่อย ทานแล้วเป็นยังไงบ้างค่ะ ขอบคุณนะคะ ไว้มาอุดหนุนกันอีกนะคะ ถ้าชอบฝากบอกต่อหรือแวะมารีวิวที่หน้าเฟสได้นะคะ ขอบคุณมากๆเลยค่ะ

แฮ่ยาวเลย ขอบคุณค่ะ

________

สักกล่องมั้ยค่ะ

    วันนี้มีเทคนิคการขายของออนไลน์มาฝากค่ะ เราเริ่มต้นจากเพื่อนในเฟส วิธีการง่ายๆ คือ ทำขนมให้หลากหลายในกล่องเดียว โพสเปิดรับออเดอร์ สามารถนัดรับได้ ส่ง ems ก็ได้ มารับที่บ้านก็ได้ ราคาน่าคบหา ที่สำคัญต้องอร่อย ดูจากภาพสวยงาม สามารถกดสั่งซื้อได้ทันที แล้วครั้งต่อไปเพื่อนในเฟสก็จะบอกปากต่อปาก ขอให้รักษาคุณภาพ ลูกค้าก็จะกลับมาหาเราอีกแน่นอน ง่ายใช่ม่ะ จากภาพข้างตัน เอ๋เปิดรับออเดอร์เพียง 1 วันได้ออเดอร์มา 30 กล่องก็ทยอยส่งไป บอกลูกค้าให้เข้าใจเราทำงานประจำ ค่อยๆส่งทีละ 10 กล่องต่อวัน เดี๋ยวก็ส่งครบ

________

    หน้าที่ของแม่ค้าออนไลน์อีกอย่าง คือ แจ้งเลขพัสดุทุกครั้งให้ลูกค้าทราบ (ทันที) หลังส่งของเสร็จ ลูกค้าอุ่นใจ ไม่ต้องจิตตก ไม่ต้องโทรตาม คนขายมีเวลาหลังส่งเสร็จทำภารกิจได้สบายใจ คุณจะรู้สึกโล่งใจเมื่อได้ส่งเลขพัสดุแล้วเผลออุทานว่า Mission Completed!!! ออกมา

Advertisements

    เป็นอย่างไร…กันบ้างครับ  ทั้งหมดที่จบไปนั้น เป็นเพียงบางส่วน ที่ทางเว็บไซต์ ทำเลขายของ.com พอจะรวบรวมมาได้นะครับ  ทั้งนี้ต้องขอขอบคุณ “คุณเอ๋ และ คุณบอล” อีกครั้งที่อนุญาตให้นำเรื่องราวมาเผยแพร่ในเว็บได้นะครับ

     การขายขนมออนไลน์ นับเป็นอีกแนวธุรกิจหนึ่งที่แตกต่างไปจากการขายออฟไลน์  ซึ่งถ้าศึกษาดีๆและเรียนรู้ให้มากก็จะเกิดประโยชน์มาก  ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่พึ่งเริ่มต้น หรือ ผู้ที่ประกอบธุรกิจมานานแล้วก็ตาม

     ทั้งนี้…หากนำไปใช้ควบคู่กับการเปิดขายหน้าร้าน  ยิ่งเพิ่มยอดขายได้ดียิ่งขึ้น “อ่านและนำไปปฎิบัติ  ทดลอง พลิกแพลง ใช้งานเข้ากับสถานการณ์ และ ตัวสินค้า”  เมื่อนั้น…ผมสำเร็จจะบังเกิดขึ้นเอง เฉกเช่นเดียวกันกับ “คุณเอ๋ และ คุณบอล” (bamblu_bakery) นั่งเอง…

เรียบเรียงโดย เว็บ ทำเลขายของ.com
ลิขสิทธิ์โดย ทำเลขายของ.com
(ข้อมูลลิขสิทธ์ ได้รับการอนุญาตจากคุณ เอ๋ และ คุณบอล เมื่อวันที่ 17 พ.ย. 2562  โดยทีมงาน www.ทำเลขายของ.com )
ไม่อนุญาต “คัดลอก” รวมถึงในกรณี ที่จะใส่ลิ้งค์กลับ ก็ไม่อนุญาต เช่นกันนะครับ
อนุญาตให้ “แชร์” ได้ครับ
ขอบคุณครับ

ข้อมูลธุริจ
ชื่อธุรกิจ :  bamblu_bakery
ชื่อเจ้าของธุรกิจ : อรพรรณ กลั่นดี
tel : 086-568-4025 086-300-3022
Facebook: Oraphan Klandee
IG : bamblu_bakery

เมียบอกว่าถ้าผมขายของได้ รายได้รอบนี้จะให้ผมหมดเลย
ใครสนใจบราวนี่มี 24 ชุดๆละ 12 ชิ้นราคา 250 บาทรอบส่งวันอังคารหน้า
จองไว้ก่อนนะครับ เดี๋ยวมาแจ้งยอด ไม่ต้องรอคิว ไม่ต้องต่อคิวนาน
กดทันรึป่าวก็ไม่รู้มาสั่งผมเถอะ

Advertisements

มือลอกท่านว่าจะได้เงิน
(ลุยออร์เดอร์ใหม่…ยาวไปค่ะ)